比如我们之前做的客户,大概分为三类情况:
1、之前从事过直销企业,也跟直销软件开发公司打过交道,但由于种种问题,尤其是售后问题,解决慢,修改收费等等,导致自己非常不满意,所以重新选择
2、从没参与过直销行业,但是想做一款直销软件,所以在找直销软件开发公司,这类客户一般都是把价格看的特别重要,他总感觉这个直销软件,做好了,就不管了,从来没想过售后服务的问题
3、与很多直销企业打过交道,也跟许多直销软件开发公司合作过,他们一般都会有固定的软件提供商。
综上所述,直销行业现在是鱼龙混杂,许多两三个人的小公司,甚至是一个人,他们都敢在网上说自己是开发直销软件公司,往往价格要的特别便宜,因为他们没有成本啊,不是正规公司,无法提供完善售后服务,帮客户做出来之后,上传到服务器,基本就不管了,如果有客户在他们那么做,那么吃亏的肯定是客户。
直销软件的售后服务。这个也是重中之重,有一些职业素养差的公司,软件确实便宜,后期你需要改设置,改数据,他们坐地起价,一次要几千,一次要几千,但是你还不能不给,不给的话,软件没办法正常运行。还有一种就是,软件由小团队开发,因其经营不善而解散等问题造成人员流动,无法保证售后服务,致使软件后续更新跟不上企业脚步,连累企业发展; 由于软件公司实力差,导致不能及时提供服务,造成奖金结算延误或者不能结算,影响市场。后期售后周期过长,影响公司的营业进度;这就要求直销企业内部管理科学、直销软件本身技术安全、软件服务商管理科学和技术开发人员责任心强。所以选择一个好的直销软件开发公司很重要,三军直销软件,每天派出一个专门的技术人员做为客户售后服务,处理一些客户的售后问题,并且不收任何费用。这点是值得赞扬的。
先说一下直销软件的,几个重点问题
直销系统一站式“互联网+”解决方案
1、安全性,作为一款直销软件,它的安全性特别重要,这个大家都明白,如果这个软件的安全性能达不到,说什么也不能使用的。
2、结算准确性,直销软件的结算准确性,对于后期长期使用的企业这个特别重要,这需要技术员有着非常深厚的开发经验和技术。
3、开发语言,开发语言的不同,对使用软件的客户来说,虽然客户不懂这些东西,但是里面的门门道道确实有什么说法,下面详细说明。
4、是否为定制的直销软件
5、直销软件的售后服务
6、开发软件的公司是否是正规的,有稳定的技术员,稳定的人员,稳定的公司底蕴。
7、数据保密性,能否为客户数据进行保密。
我们一直以客户的需要为出发点,第一,做好每一个客户的售后问题,第二,在系统制作方面,做好每一个客户的需求定制,第三,用心做事。
我们一直以安全、稳定、准确、定制、保密、正规、专业的售后来对待每一个客户。