9月19日，工业和信息化部发布了2019年第二季度电信服务质量通告，从电信用户申诉举报情况、电信服务监管情况、消费提示三个方面通报了有关情况。
工信部通告显示，第二季度，工信部组织对61家互联网企业和51家手机应用商店的应用软件进行检查，其中有32款应用软件（其中含两个网站）在检查中发现问题。
除了未经用户同意收集、使用用户个人信息外，还有应用软件存在未提供账号注销服务、强行捆绑推广其他应用软件、恶意“吸费”等问题，WiFi万能钥匙等多款应用软件还存在不止一个问题。
其中，YY、斗鱼直播等多款知名软件检测发现存在未经用户同意收集、使用用户个人信息的问题，个人信息正在我们不知情的情况逐渐外泄。
通告指出，依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，工信部已责令相关企业进行整改。