深谙用户需求的平安信用卡在此基础上今年更是推出了“一键即享”服务，即用户发现商圈内有平安信用卡折扣优惠信息时，可以选择附近商圈平安客户经理开卡，从“办卡-审批-激活-绑定第三方支付-消费”，全流程最快仅需5分钟。这就颠覆了以往信用卡办理模式,客户用卡也不再单一依赖于卡片本身，而是基于消费场景，运用AI大数据分析场景消费特征，客户在申请成功的同时可以获取消费折扣券，极大节省用户申请信用卡到用卡的等待时间，满足了用户“所见即所得”的需求。
更重要的是，技术赋能用户服务所产生的数据也能反哺用户服务。如平安信用卡研究发现：一个用户在信用卡领域能产生5000多个数据变量，这些变量能够准确反应用户的爱好、生活方式、消费取向，从而针对客户进行更好的产品设计和营销，真正实现用科技「更懂你」。
技术赋能用户管理和服务的成果显著，能够全面提升绩效，更大的收获还在于——用户的口碑效应。AI+客服机器人上线后，使整个客服系统服务能力、运营效率大幅提升。最新财报数据显示，2019 年 6 月末 AI 客服非人工占比达 82.9%，较上年末提升 3.1 个百分点。更重要的是，获得了用户的口碑青睐。截止2019年6月末，信用卡通过MGM（客户介绍客户）模式发卡222.48万张，在新增发卡量中占比为32.3%，意味着平安在用户中的口碑一直在上升。