中培，专业的IT信息化培训机构，获得了APMG组织的国际授权。作为ITIL指定的授权培训机构，在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试，考试通过后将获得国际认证的ITIL Foundation证书。

培训费用：

培训费：4500元/人（含培训费、资料费、学习期间的午餐），食宿统一安排，费用自理。

参加ITIL v3 Foundation国际认证，报名考试费：1500元/人（考试需提前注册，请在开班10天前付款）。   

培训特色：

理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法；

通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮助学员更好的理解所学知识；

课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析。

课程大纲：

第一天

IT服务管理绪论

服务战略的实践

第二天

服务设计的实践

服务转换的实践

第三天

服务运营的实践

持续服务改进的实践

第四天

学习考核和行业经验交流

2016年公开课安排：

北京班：2016年5月23——26日

上海班：2016年6月22——25日

青岛班：2016年7月24——27日

大连班：2016年8月22——25日

深圳班：2016年9月19——22日

成都班：2016年10月22——25日

广州班：2016年11月27——30日

南京班：2016年12月16——19日