培训、考试费用:
培训费:4500元/人(含培训费、资料费、午餐),食宿统一安排,费用自理。
考试费:1500元/人(考试要提前十天注册,需于注册前汇款)
培训时间、地点:
成都班:2014年10月28日——30日
深圳班:2014年11月28日——30日
北京班:2014年12月21日——23日
上海班:2015年2月6日——8日
考核认证:
作为ITIL官方指定的授权培训机构,在中培教育参加ITIL培训的学员在课程结束后可以参加ITIL Foundation认证考试,考试通过后将获得国际认可的ITIL Foundation证书。
具体课程安排:
时间 |
具 体 内 容 |
|
第 一 天 |
A. ITIL/ITSM概述 B. 服务战略(Service Strategy ) |
C. 服务设计(Service Design) |
第 二 天 |
D. 服务转换(Service Transition) |
E. 服务运营(Service Operation) |
第 三 天 |
F. 持续服务改进(CSI) |
7、总结 |
本课程常年开班,如课程已结束,请电话或QQ咨询最新培训信息。
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