这种制度诞生于20世纪80年代。这个制度的设计理念是：1）稳定忠实的消费者；2）更高的收入来自于更深的组织网；3）稳定的收入来自组织网固定的重复消费；4）消费者互助，强者帮助弱者。矩阵制把运做重点放在整个的组织结构上，强调一个完全的消费导向的组织网。
直销重要的是人的复制，太阳线下一个人理想般地要复制为多多益善的前排，但管理不善的问题使得开始寻求制度上的变革： 1）限制前排个数，使直销商得以压缩管理时间和精力，以带好队伍；2）改归零制为累积制，使制度更体现“一分投入、一分收获”的人性化观念，甚至总业绩只有往上升而不会下降；3）提高隔代奖金提取比率，相对容易体现回报的公司更易留人。 这三点，无疑都可以有效率地提高经销商的积极性，但是从管理角度出发，***有亮点的就是限制前排个数，集中精力管理好自己的前排。在前排数量有限制的情况下，一般说来会按固定的深度提取奖金，宽深一定，则形成矩阵。
在Melaleuca（美乐家）宽五深七的矩阵里，当你推荐第六个人的时候，你只可能将其放在你的五个前排的下面，也就意味着你的五个前排至少有一个人可以得到你的直接帮助，当你能力足够的时候，你可以帮到你更多的前排。这时，不但是团队组织结构上可以达到上级帮下级，在业绩上也可以做到上级业绩和下级业绩重合，可以实实在在的帮到下级，上级也需要实实在在地帮助下级做稳做大才可能在高位获得更多的回报，这一点上看，可以说是制度的改进。
管理上的问题引发制度的变革，形成了以矩阵制为代表的第二波对波的巨大冲击，在1996提美国收入排行榜中，Melaleuca（美乐家）以稳居。
矩阵制其所具有的优点包括：
1、发展容易：当推荐的下级人数超过矩阵制的规定时，超出的人数将"溢出"到较低的阶级，上级可以帮忙下级；
2、复制与管理方便：只要辅导少数几个下级就可以了；

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但我们也不得不正视矩阵制所固有的缺点：
1、容易吸收懒人，公司和上属的业绩几乎都由低层提供，中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态；
2、优秀的直销商获利不高，泛泛之辈收入更大，优秀的人投入的时间和精力得不到相应的回报；
3、投机的成分高，收益与否全凭运气；
4、成长受到限制，想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益等等。这些缺陷，注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
5、提倡均富的典范，使人觉得象大锅饭那样的"做还不如等"，容易挫伤积极经销商的积极性。

三军直销管理软件特点：
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